Dokumente finden
Alles auf einen Blick

Im E-Banking haben Sie Zugriff auf Ihre Dokumente. Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie diese dort finden können.

 
Auf Ihrem Smartphone

Schritt 1

  • Loggen Sie sich in Ihre Mobile Banking App ein.  

 

Schritt 2

  • Tippen Sie in der unteren Navigationsleiste auf Mehr.

 

Schritt 3

  • Wählen Sie Services.  

 

Schritt 4

  • Tippen Sie auf Dokumente.

 

Schritt 5

  • Mit dem Filter können Sie gezielt nach bestimmten Dokumenten suchen. 

   

 

Schritt 6

  • Wenn Sie die gewünschten Dokumente nicht finden, überprüfen Sie auch das Archiv. 

 

Wenn Sie die Dokumente weiterhin nicht finden können, wenden Sie sich bitte direkt an uns.   

 

 

 

Schritt 7

  • Für benutzerdefinierte Konto- oder Anlageauszüge gehen Sie zu Konten & Karten oder Anlagen.   
  • Klicken Sie auf Kontoübersicht oder Anlageübersicht.

  

 

Schritt 8

  • Wählen Sie das Konto oder das Depot aus, von dem Sie einen Auszug erstellen möchten.
  • Mit dem Filter können Sie Bewegungen nach Buchungsdatum, Betrag und Typ einschränken.   

 

Schritt 9 

  • Tippen Sie oben rechts auf das PDF-Symbol, um den Auszug zu erstellen.

 

Der Auszug wird im PDF-Format geöffnet.  

Hinweis

Um das Abrufen der Steuerdokumente zu erleichtern, können Sie den Filter Steuerrelevant bei den Dokumenten aktivieren (siehe Schritt 5).
Auf Ihrem Computer

Schritt 1

 

Schritt 2

  • Tippen Sie in der Seitenleiste auf Services. 

 

Schritt 3

  • Klicken Sie auf Dokumente.    

 

Schritt 4

  • Mit dem Filter können Sie gezielt nach bestimmten Dokumenten suchen.  

 

Schritt 5

  • Wenn Sie die gewünschten Dokumente nicht finden, überprüfen Sie auch das Archiv.

 

 

Wenn Sie die Dokumente weiterhin nicht finden können, wenden Sie sich bitte direkt an uns.  

 

   

 

Schritt 6

  • Für benutzerdefinierte Konto- oder Anlageauszüge gehen Sie zu Konten & Karten oder Anlagen und klicken Sie auf Kontoübersicht oder Anlageübersicht.  
  • Wählen Sie das Konto oder das Depot aus, von dem Sie einen Auszug erstellen möchten.   

   

 

Schritt 7

  • Mit dem Filter können Sie die Bewegungen nach Buchungsdatum, Betrag und Typ einschränken.
  • Tippen Sie oben rechts oder über die drei Punkte auf das PDF-Symbol, um den Auszug zu erstellen. 
     

 

Der Auszug wird im PDF-Format geöffnet.

Hinweis

Um das Abrufen der Steuerdokumente zu erleichtern, können Sie den Filter Steuerrelevant bei den Dokumenten aktivieren (siehe Schritt 4).
Erstes Login Neues Mobilgerät aktivieren Passwort vergessen Vermögenswerte nicht sichtbar

Kurz URL – www.helvetia.ch/hilfe-ebanking-dokumente