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Trouver des documents
Tout en un coup d’œil

Dans E-Banking, vous avez accès à vos documents. Nous vous montrons comment vous pouvez les trouver.

 

Sur votre smartphone

Étape 1

  • Connectez-vous à votre application Mobile Banking.

 

Étape 2

  • Appuyez sur Plus dans la barre de navigation inférieure.

 

Étape 3

  • Sélectionnez Services

 

Étape 4

  • Appuyez sur Documents.

 

Étape 5

  • Le filtre vous permet de rechercher de manière ciblée certains documents.

   

 

Étape 6

  • Si vous ne trouvez pas les documents souhaités, vérifiez également les archives.

 

Si vous ne trouvez toujours pas les documents, veuillez nous contacter directement..   

 

 

 

Étape 7

  • Pour obtenir des relevés de compte ou de placement personnalisés, allez sur Comptes et cartes ou Placements.
  • Appuyez sur Aperçu des comptes ou Vue d’ensemble des placements.

  

 

Étape 8

  • Sélectionnez le compte ou le dépôt pour lequel vous souhaitez créer un relevé.
  • Le filtre vous permet de limiter les mouvements par date de comptabilisation, montant et type.

 

Étape

  • Appuyez sur l’icône PDF en haut à droite pour créer le relevé.

 

L’extrait s’ouvre au format PDF. 

Sur votre ordinateur

Étape 1

 

Étape 2

  • Cliquez sur Services dans la barre latérale. 

 

Étape 3

  • Cliquez sur Documents.

 

Étape 4

  • Le filtre vous permet de rechercher de manière ciblée certains documents.  

 

Étape 5

  • Si vous ne trouvez pas les documents souhaités, vérifiez également les archives.

 

 

Si vous ne trouvez toujours pas les documentsveuillez nous contacter directement.  

 

   

 

Étape 6

  • Pour obtenir des relevés de compte ou de placement personnalisés, allez sur Comptes et cartes ou Placements et cliquez sur Aperçu des comptes ou Vue d’ensemble des placements.  
  • Sélectionnez le compte ou le dépôt pour lequel vous souhaitez créer un relevé.

 

 

Étape 7

  • Le filtre vous permet de limiter les mouvements par date de comptabilisation, montant et type.
  • Cliquez sur l’icône PDF en haut à droite ou via les trois points pour créer le relevé. 

 

Le relevé s’ouvre au format PDF.

URL courte – www.baloise.ch/aide-ebanking-documents